我局区委、区政府及上级局的领导下，认真落实科学发展观，紧紧围绕保民生、保稳定的工作大局，务实创新，扎实工作，较好地完成了全年各项目标任务，为推动全区经济发展和社会稳定发挥了积极作用。

一、2012年各项重点工作完成情况

（一）养老保险完成情况 截止12月末城镇职工基本养老保险人数达到37525人，完成全年任务的100%；养老保险新增扩面人数1703人，完成全年任务的100%；养老保险基金征缴16798万元，完成全年任务109%。为31874名离退休人员累计发放养老金44345万元，发放率达100%。

（二）城镇居民基本养老保险 截止12月末全区城镇居民实际参保8599人，完成全年计划的100%。其中享受待遇人员2205人，累计发放养老金165万元。

（三）新型农村社会养老保险 完成情况 截止12月末全区新农保实际参保22822人。完成全年计划的100%。其中享受待遇人员7897人，累计发放养老金577万元。

（四）失业保险完成情况 截止12月末失业参保人数达到20593人，完成全年计划的100%；失业保险基金征缴1150万元，完成全年任务的105%。为失业人员633人次发放失业金26万元，发放率达100%。

二、采取的工作措施

（一）扩大养老保险覆盖面，提高参保率。一是实行政策拉动征缴。利用广播、电视、网络等载体，积极宣传社保补贴政策，建立起横向到边、纵向到底，覆盖全区各个社区、企业的全方位、立体化的宣传模式。继续深化五七家属工和厂办大集体职工的参保、续保优惠政策的落实力度，保证应保尽保。二是落实责任拉动征缴。年初，我们对省局下达指标层层分解，与各科室签订责任状，细化分解到每名职工，实行目标管理绩效考核，进一步明确奖惩制度，提高全体职工工作的积极性和主动性。三是广泛宣传拉动征缴。今年我们积极开展扩面征缴进企业、进乡镇、进集市、进社区、进村屯、进家庭等“六进”活动，突出人对人、面对面的扩面宣传动员，入户调查回访率达95%以上。四是加大保费清欠力度拉动征缴，保证应收尽收，维护务工人员的合法权益。对少报、漏报、瞒报职工人数和缴费基数的私营企业、煤矿等加大稽查和清欠力度。五是争取政府支持部门配合，全区公益性岗位人员1722人，为提高全区公益性岗位人员工作积极性，扩大参保覆盖范围，积极解决他们的实际困难，在政府的高度重视下，财政、就业等部门的大力支持下，现已将全区所有公益性岗位人员纳入城镇职工养老保险。

（二）严格审批制度，加强基金管理，确保两金及时发放。一是严格规范退休审批工作。我局专门成立退休审批领导小组，在整个审批过程中实行联审联批制度，由档案管理中心、综合业务科、稽核审计科、主管局长组成审批小组进行集体审批。确保退休信息真实准确，整个经办过程以公开、公平、公正为原则，接受参保人员和社会各界的监督，保障参保人员的合法权益。二是严格执行退休人员待遇支付标准。无论是已退休人员调整待遇还是新增退休人员核定待遇，都必须经过稽核审计科审核，经主管局长审批后发放养老待遇。为了确保养老保险基金安全，保证每月25日前及时发放到位，我局与银行签订了代发协议，制定了严密的业务流程和管理办法，并在工作中严格执行。三是政策落实到位，程序符合规定。我局严格落实失业保险金申领发放程序，根据各级政府文件及时调整失业保险待遇支付标准，做到失业保险征缴基数、额度全部符合规定，做到了办理及时，发放及时。

（三）认真落实社保补贴政策，切实做好补贴资金及时足额发放。设立专项办理窗口，安排专人负责，积极做好年解除劳动关系人员社保补贴登记工作，提高了补贴登记工作质量和效率，全年社保补贴登记6706人、发放社会保险补贴金1065万元。

（四）规范基础管理，积极创建标准化服务窗口。一是强化舆论宣传。充分利用新闻媒体、网络等渠道加大政策宣传力度，积极深入企业、镇（街）、社区宣传社保法律法规及相关政策，有效推动了《社会保险法》普及，营造了社会各界关心支持社保的浓厚氛围。二是强化信息建设。狠抓内网、外网维护工作，完善数据库建设，及时准确上传养老保险相关数据，数据上传率达到100%，极大提高了工作效能。三是强化服务质量。为提高办事效率和服务质量，有效畅通信访渠道，我局认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、投诉举报制、依法经办制等六项制度。重新制定《工作纪律》，并在工作中严格执行，在大厅张贴工作人员服务质量公开承诺和监督举报电话。由于我局服务质量不断地提高，得到了广大群众的肯定，由白山市电视台联合市纪检监察局，为我局制作了专题片，并在白山市电视台及江源区电视台连续播出。四是强化信访接待。研究制定了信访接待制度，将局长接待日制度改为局长每天随时接访。并加强同区信访局及省、市社会保险局信访室的沟通衔接。为维护社会稳定，我局把信访维稳工作纳入日程，在社保业务繁忙阶段，我局“一把手”带队，组成领导班子成员及业务各部门负责人参加的信访维稳工作组，深入乡镇、街道、社区与退休人员及各界群众座谈，全面排查信访不稳定因素，对群众反映的主要问题，及时予以解决。我局在全省社保系统开展的“争创先进信访窗口、争创优秀信访干部”活动中，取得了信访先进个人的荣誉，对信访维稳工作起到了积极的作用，并深受广大群众的好评。五是强化档案管理。进一步规范档案管理工作，实现了社会保险档案管理的信息化、标准化、规范化。全年接收五七家属工退休档案10153份，接收正常退休人员档案918份，整理上架业务档案112卷，建立新参保人员扫描档案264份。

（五）积极开展各项帮扶工作。根据全区各项帮扶工作要求，我局结合工作实际，扎实有效地开展了各项帮扶工作：帮扶村及社区困难群众、困难党员、薄弱基层党组织，帮助解决工业企业生产问题，“全国残疾日”帮助残疾人。对城墙社区基层党支部开展帮扶活动，支援办公经费1000元，办公设备价值5000元，办公楼装修费4.4万元。对咋子镇八宝村残疾人王凤山老人送给老500元现金、价值300元的米面油、30多件捐赠的衣服和棉被等。我局为松树镇大安村帮扶水泥100吨，价值人民币4万元。

（六）强化党风廉政、工作作风建设，提高队伍素质。我局党风廉政建设工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市、区关于开展廉政风险防控工作的安排部署，积极推进反腐倡廉工作，为进一步提升我局反腐倡廉工作，结合工作实际，成立廉政风险防控工作领导小组，制定廉政风险防控实施方案，严格按照“七步防控法”规定的内容、方法和时限要求，建立起多层次、全方位的廉政风险防控机制，推进权力公开透明运行，健全权力运行监督制约机制，着力深化源头防腐。组织全体职工通过自己找、群众提、互相查、领导点、组织审等方式，认真分析并查找出个人在思想道德、岗位职责、业务流程、机关效能、制度机制、外部环境等方面存在或潜在的廉政风险点，围绕人、财、物管理和行政权力运行过程及业务经办中的薄弱环节，制定针对性、操作性强的廉政风险防控措施，做到风险防控到岗，制度建设到岗，责任落实到岗，确保廉政风险防控工作取得实效。为提高领导的执行力和创新力加强干部职工队伍建设，我局加强教育培训工作，将教育培训纳入全年工作之中，并将培训计划落到实处。在强化中切实加强干部职工绩效考核工作，让每一名职工明确岗位职责，将绩效考核作为我局规范化建设和精细化管理的措施和手段。

三、工作中存在的困难和问题

　　随着厂办大集体、“五七”家属工的纳入，2012年享受待遇的人数迅速增加，同时，城镇职工基本养老保险待遇水平连续8年不断提高，预计2012年养老金支出4.5亿，支付缺口达3个亿，第二批“五七”家属工参保后，支付压力将更大。

四、2013年工作安排

　　2012年是社会保险成立二十周年，又迎来党的十八大的胜利召开，做好今年的工作具有重大意义。2013年，我局将继续认真落实省、市局及区委、区政府工作部署，竭尽全力确保各项任务指标的圆满完成。同时内强素质，外树形象，进一步发挥社会保险工作在全区经济发展和社会稳定的“减震器”作用。

（一）狠抓落实，将扩面征缴作为工作重点。

　　继续深化“四项拉动”措施，即：实行政策拉动、落实责任拉动、广泛宣传拉动、清欠保费拉动，深入做好社会保险需求和状况的入户调查工作，重点加强对未参保续保的企业和家庭走访、回访。力争全面完成全年的各项指标任务。在此基础上要做好第二批“五七”家属工的参保、缴费、发放工作，确保春节前全部发放到位。

（二）按照“两个国标”，提高软硬件标准及服务质量。

　　《社会保险服务总则》和《社会保障服务中心设施设备要求》的研究制定开创了社会保险事业发展的先河。我局将认真组织全体职工学习两项国家标准，大力推进江源社会保险标准化建设。围绕体制、标准、信息、品牌、廉洁五个关键词开展工作。对照两项国标，认真查找我局服务质量和服务设备等软硬件中存在的差距和不足，不断矫正、不断完善、不断提高，努力打造真诚服务、精确服务、规范服务、专业服务、完美服务。

（三）强化内控机制建设。

　　重点对各项业务、各个环节进行全过程监控，防止权力集中，化解经办风险，保证社会保险基金的安全运行，维护参保人员的合法权益。全面接受参保人员和社会各界的监督，保障参保人员的合法权益。

（四）提高经办水平，扩大城乡居民养老保险覆盖范围。

　　2012年是全区城乡居民养老保险扩面征缴的关键一年，我局将继续围绕全省新农保开展“十百千示范工程”为中心，夯实基础管理，加强制度建设，创新服务方式，以保发放促征缴为目标，努力提高参保覆盖范围，实现区、乡镇、村（社区）三级网络化管理，加大城乡居民养老保险的宣传力度，确保完成省局下达的指标任务。